My Views
  • 145
    register_1

    Bantuan > Regulasi > Launch Store > Persetujuan Penjual

    Kebijakan Privasi

    Kebijakan ini menjelaskan pada Anda tentang bagaimana Kami menggunakan dan melindungi informasi pribadi Anda.

    Lingkup

    Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami menangani informasi pribadi Anda dalam pelayanan Kami di website blanja.com. Website blanja.com beserta konten dan website terkait lainnya dimanapun kebijakan ini ada pada bagian bawah halaman blanja.com Dengan menyetujui Kebijakan Privasi dan Perjanjian Pengguna pada saat registrasi, Anda berarti menyetujui pengumpulan, penyimpanan, penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi Anda seperti yang telah dijelaskan pada Kebijakan Privasi ini. Kebijakan Privasi ini mulai berlaku sejak penerimaan pengguna baru atau mulai berlaku pada tanggal 28 Juni 2013.

    Pengumpulan

    Anda dapat menelusuri situs Kami tanpa memberitahu Kami siapa Anda atau menyampaikan informasi pribadi apa pun tentang diri Anda. Sekali Anda memberi Kami informasi pribadi Anda, Anda tidak asing bagi Kami. Jika Anda memberikan informasi pribadi Anda, Anda setuju memindahkan dan menyimpan informasi tersebut dalam server Kami di Indonesia.

    Kami dapat mengumpulkan dan menyimpan informasi pribadi berikut ini:

    • Alamat email, informasi kontak, dan (tergantung layanan yang digunakan) terkadang informasi keuangan, seperti kartu kredit atau nomor rekening bank;

    • Informasi transaksi berdasarkan aktivitas Anda di situs (seperti menawar, membeli, menjual barang dan konten yang Anda hasilkan atau yang berhubungan dengan akun Anda);

    • Biaya pengiriman, penagihan dan informasi lain yang Anda berikan untuk membeli atau mengirim barang;

    • Forum diskusi, obrolan/chating, penyelesaian perselisihan, korespondensi melalui situs, dan korespondensi yang dikirimkan kepada Kami;

    • Informasi profil seperti nama, alamat email, gambar profil dan ulang tahun dari layanan keaslian pihak ketiga seperti Facebook Connect;

    • Informasi lain dari interaksi Anda dengan situs, layanan, konten dan iklan Kami termasuk informasi komputer dan koneksi, statistik pada halaman yang dilihat, lalu lintas ke dan dari situs, data iklan, alamat IP dan informasi web log standar;

    • Informasi tambahan yang Kami minta Anda masukkan untuk tunjukkan keaslian diri Anda atau jika Kami yakin Anda melanggar kebijakan situs (contohnya, Kami bisa meminta Anda mengirimkan Kami ID atau tagihan untuk memverifikasi alamat Anda, atau untuk menjawab pertanyaan tambahan online untuk membantu memverifikasi identitas Anda atau kepemilikan barang yang Anda cantumkan);

    • Informasi dari perusahaan lain, seperti data demografi dan navigasi; dan

    • Informasi tambahan lainnya dari pihak ketiga (contohnya, jika Anda terlibat hutang ke blanja.com, Kami biasanya akan melakuakn pemeriksaan kredit dengan mengambil informasi tambahan tentang Anda dari biro kredit, sesuai dengan hukum yang berlaku).

    Pemasaran

    Kami tidak menjual atau menyewa informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka tanpa persetujuan Anda secara jelas. Kami dapat mengkombinasikan informasi Anda dengan informasi yang Kami kumpulkan dari perusahaan lainnya dan menggunakannya untuk meningkatkan dan mengubah layanan, konten dan iklan Kami. Jika Anda tidak ingin menerima komunikasi pemasaran dari Kami atau tidak ingin berpartisipasi dalam program iklan/ad-customization Kami, infokan kepada Kami melalui akun blanja.com Anda atau dengan mengikuti petunjuk yang dilengkapi dengan komunikasi atau iklan.

    Penggunaan

    Tujuan utama Kami dalam mengumpulkan informasi pribadi untuk memberikan Anda pengalaman yang aman, lancar, efisien, dan berbeda. Anda menyetujui bahwa Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk:

    • memberikan layanan dan dukungan pelanggan yang Anda minta;

    • menyelesaikan perselisihan, mengumpulkan biaya, dan mengatasi masalah;

    • mencegah potensi aktivitas yang dilarang atau ilegal, dan menggunakan Perjanjian Pengguna Kami;

    • mengubah, mengukur dan meningkatka layanan, konten dan iklan Kami;

    • memberi tahu Anda layanan Kami, target pemasaran, pembaruan layanan, dan penawaran promo, berdasarkan pilihan komunikasi Anda; dan

    • Membandingkan informasi untuk keakuratan, dan memverifikasi dengan pihak ketiga.

    Pemberian Informasi Anda

    Kami mungkin memberikan informasi pribadi Anda untuk kepentingan hukum, menjalankan kebijakan Kami, menanggapi klaim bahwa katalog atau konten lainnya melanggar hak lainnya, atau melindungi hak, property, atau keamanan siapa pun. Informasi tersebut akan diberikan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku Kami juga membagi informasi pribadi Anda dengan:

    • Para penyedia jasa yang dikontrak untuk membantu operasi bisnis Kami (seperti perusahaan pengiriman, penyedia jasa pembayaran internet, perusahaan peneliti pasar, perusahaan pengembangan perangkat lunak, investigasi penipuan, pengambilan tagihan, program gabungan dan penghargaan dan kartu kredit co-branded).

    • Pihak ketiga lain yang Anda minta secara eksplisit dari Kami untuk mengirimkan informasi Anda (atau tentang Anda yang diberi tahu dan setuju kapan menggunakan layanan yang spesifik).

    • Penegak hukum atau pejabat pemerintah lainnya, sebagai tanggapan untuk memverifikasi permintaan terkait investigasi criminal atau dugaan aktivitas illegal. Dalam kasus seperti itu, Kami akan memberikan informasi yang relevan untuk investigasi, seperti nama, kota, kode pos, nomor telepon, alamat email, informasi akun Facebook, riwayat akun pengguna, alamat IP, keluhan penipuan, dan riwayat katalog.

    • Pemilik kekayaan intelektual pihak ketiga menurut persetujuan rahasia, seperti yang Kami percaya perlu atau sesuai sehubungan dengan investigasi penipuan, pelanggaran kekayaan intelektual, pembajakan, atau aktivitas kejahatan lainnya. Pada kasus seperti itu, Kami akan memberikan nama, alamat jalan, kota, kode pos, negara, nomor telepon, alamat email dan nama perusahaan.

    • Badan usaha lainnya, bila Kami berencana untuk merger atau diakuisisi oleh badan usaha tersebut. (jika itu terjadi, Kami akan perlu membuat badan gabungan baru tersebut mengikuti kebijakan privasi ini dengan menghormati informasi pribadi Anda. Jika informasi pribadi Anda akan digunakan bertentangan dengan kebijakan ini, Anda akan menerima peringatan awal.)

    Tanpa membatasi hal di atas, dalam usaha menghormati privasi Anda dan kemampuan Kami untuk menjaga komunitas bebas dari pelaku negatif, Kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda ke penegak hukum, pejabat pemerintah lainnya, atau pihak ketiga lainnya kecuali sesuai prosedur yang tepat seperti yang disyaratkan oleh hukum dan peraturan Indonesia yang berlaku, kecuali saat Kami yakin bahwa pemberian informasi perlu untuk mencegah pencelakaan fisik atau kerugian finansial atau untuk melaporkan dugaan aktivitas illegal.

    Informasi Yang Anda Berikan di blanja.com

    Nama akun pengguna Anda ditampilkan di seluruh blanja.com (dan juga bisa dilihat oleh publik), serta terhubung ke semua aktivitas blanja.com Anda. Orang lain dapat melihat menyukai dari Facebook Anda, Pembelian, barang dijual, etalase/storefront, feedback, rating dan komentar terkait. Pemberitahuan yang dikirimkan ke anggota komunitas lain tentang aktivitas mencurigakan dan pelanggaran kebijakan di situs Kami mengacu pada nama akun pengguna dan barang tertentu. Jadi, jika Anda menghubungkan nama Anda dengan nama akun pengguna Anda, orang yang pernah diberi tahu nama Anda akan bisa mengenali secara personal aktivitas blanja.com Anda.

    Jika Anda mengakses situs Kami dari komputer berbagi atau komputer di warung internet, informasi pasti tentang Anda, seperti nama akun pengguna Anda, aktivitas atau pengingat dari blanja.com, juga bisa dilihat ke orang lain yang menggunakan komputer setelah Anda.

    Menggunakan Informasi dari blanja.com

    blanja.com membuat Anda bisa berbagi informasi pribadi dan finansial untuk melengkapi transaksi. Kami mendorong Anda untuk memberikan praktek privasi Anda dan menghormati privasi pengguna lainnya. Kami tidak bisa menjamin privasi atau keamanan informasi Anda, maka dari itu Kami meminta Anda mengevaluasi kebijakan privasi dan keamanan rekan dagang Anda sebelum memulai transaksi dan memilih untuk membagi informasi Anda. Untuk membantu melindungi privasi Anda, Kami membatasi akses ke kontak, alamat dan informasi finansial pengguna lain untuk memfasilitasi transaksi Anda. Saat pengguna ikut bertransaksi, mereka saling memiliki akses ke nama masin-masing, nama akun pengguna, alamat email dan informasi kontak dan alamat pengiriman lainnya. Pada semua kasus, Anda harus menyesuaikan dengan Undang-Undang proteksi data, lalu memberikan pengguna lain kesempatan untuk menghapus dirinya dari database Anda dan kesempatan untuk meninjau informasi apa yang telah Anda dapat tentang mereka.

    Anda setuju menggunakan informasi pengguna hanya untuk:

    • tujuan yang berkaitan dengan transaksi blanja.com tanpa ada pesan komersil;

    • menggunakan layanan yang ditawarkan melalui blanja.com (seperti pembayaran, escrow, asuransi, alamat pengiriman dan keluhan penipuan); atau

    • tujuan lain yang dipilih pengguna.

    Cookies

    Kami menggunakan cookies (file kecil di dalam hard drive Anda) pada halaman tertentu Kami untuk membantu menganalisis aliran halaman web Kami, mengubah layanan Kami, konten dan iklan, mengukur keefektifan promosi, dan mempromosikan kepercayaan dan keamanan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai kenapa Kami menggunakan cookies, detailnya bisa dilihat di Perjanjian Pengguna dengan konten cookies.

    Sedikit hal penting yang harus Anda tahu tentang cookies adalah:

    • Kami menawarkan fitur tertentu yang hanya tersedia melalui penggunaan cookies.

    • Kami gunakan cookies untuk membantu mengenali Anda dan menjaga status sign in Anda.

    • Kebanyakan cookies adalah “cookies sesi,” artinya mereka terhapus secara otomatis dari hard drive Anda saat sesi berakhir.

    • Anda selalu bebas menolak cookies Kami jika browser Anda membolehkan, walaupun dengan melakukan itu dapat mengganggu Anda saat menggunakan situs atau layanan Kami.

    • Anda mungkin menemui cookie dari pihak ketiga di halaman tertentu situs yang tidak Kami kendalikan. (Contohnya, jika Anda melihat halaman web yang dibuat pengguna lain, akan ada cookie ditempatkan di halaman web tersebut.)

    Tidak ada Spam, Spyware atau Spoofing

    Kami dan pengguna Kami tidak mentoleransi spam. Pastikan tetapkan preferensi komunikasi blanja.com Anda agar Kami menghubungi Anda sesuai yang Anda inginkan. Anda tidak diizinkan menambah pengguna blanja.com lainnya, bahkan pengguna yang membeli barang dari Anda, ke daftar surat Anda (email atau surat fisik) tanpa persetujuan. Untuk melaporkan spam berkaitan dengan blanja.com atau spoof email ke blanja.com, harap hubungi Customer Service Kami. Anda tidak bisa menggunakan alat komunikasi Kami untuk mengirim spam atau sebaliknya mengirim konten yang bisa melanggar Perjanjian Pengguna Kami. Kami memindai secara otomatis dan menyaring pesan secara manual untuk memeriksa spam, virus, serangan phising dan aktivitas berbahaya atau illegal atau konten yang dilarang lainnya, tapi Kami tidak menyimpan secara permanen pesan yang dikirim melalui alat ini. Jika Anda mengirim email ke alamat email yang tidak terdaftar di komunitas Kami, Kami tidak akan menyimpan email tersebut secara permanen atau gunakan alamat email tersebut untuk alasan pemasaran. Kami tidak menyewa atau menjual alamat email tersebut.

    Proteksi Akun

    s

    Anda menggunakan Facebook atau akun email untuk log in ke website Kami, maka keamanan Facebook atau akun email Anda sangat penting untuk melindungi akun pengguna Anda di situs Kami. Jika akun Facebook atau email Anda digunakan, harap segera hubungi Customer Service.

    Mengakses, Meninjau dan Mengubah Informasi Pribadi Anda

    Anda bisa lihat, meninjau dan mengubah banyak informasi pribadi Anda dengan masuk ke situs blanja.com Kami. Umumnya, Kami tidak akan mengubah secara manual informasi pribadi Anda karena sangat sulit memverifikasi identitas Anda dari jauh. Anda harus segera memperbarui informasi pribadi Anda jika berubah atau tidak akurat. Begitu Anda posting, Anda tidak bisa mengubah atau menghapusnya. Atas permintaan Anda ke Customer Service, Kami akan menutup akun Anda dan menghapus informasi pribadi Anda sesegera mungkin, berdasarkan aktivitas akun Anda dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Kami akan mempertahankan informasi pribadi Anda dari akun yang ditutup untuk mengikuti hukum, mencegah penipuan, mengambil hutang, menyelesaikan perselisihan, mengatasi masalah, membantu melakukan investigasi, menjalankan Perjanjian Pengguna blanja.com Kami, dan mengambil tindakan lain sesuai hokum.

    Keamanan

    Informasi Anda disimpan dalam server Kami di Indonesia. Kami memperlakukan data sebagai aset yang harus dilindungi dan menggunakan banyak alat (enkripsi, password, keamanan fisik, dsb.) untuk melindungi informasi pribadi melawan akses yang tidak diizinkan dan pembeberan. Namun, seperti yang mungkin Anda tahu, pihak ketiga dapat menahan secara hukum atau mengakses transmisi atau komunikasi pribadi, dan pengguna lain dapat menyalahgunakan informasi pribadi Anda yang mereka kumpulkan dari situs. Maka dari itu, meskipun Kami sangat bekerja keras melindungi privasi Anda, Kami tidak janji, dan Anda jangan berharap bahwa informasi pribadi atau komunikasi pribadi Anda akan selalu tetap pribadi.

    Pihak Ketiga

    Seluruh pertimbangan yang ada di dalam Kebijakan Privasi ini, dokumen ini hanya membahas mengenai penggunaan dan pengungkapan informasi telah dikumpulkan dari Anda. Jika Anda menyampaikan informasi ini kepada orang lain, apakah mereka itu Pembeli atau Penjual di situs Kami atau situs lainnya, akan ada aturan yang berbeda akan diterapkan pada setiap situs yang berbeda. blanja.com tidak mengontrol kebijakan privasi pihak ketiga, dan Anda harus mematuhi kebijakan privasi pihak ketiga yang berlaku tersebut. Kami mempersilahkan kepada Anda untuk mengajukan pertanyaan sebelum Anda memberikan informasi pribadi tersebut kepada orang lain.

    Umum

    Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi in kapan pun dengan memasukkan syarat yang diubah pada situs ini. Semua syarat yang diubah secara otomatis berlaku dalam 14 hari setelah dimasukkan. Jika pertanyaan Anda tidak terjawab secara online, Anda bisa hubungi Customer Service Kami.

    Appendiks pada Kebijakan Privasi

    Seperti yang dijelaskan pada Kebijakan Privasi Kami, Kami ingin berbagi informasi dengan pihak ketiga dalam keadaan tertentu. Anda akan menemukan informasi lebih banyak tentang pembagian data ini di bawah.

    Pengungkapan kepada pihak ketiga

    Bagan berikut ini menjelaskan bagaimana Kami membolehkan pihak ketiga untuk mengakses informasi yang Anda berikan kepada blanja.com.

    blanja.com tidak akan menjual atau menyewa informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan Anda, dan hanya akan memberikan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi Kami atau dengan persetujuan Anda secara eksplisit.

    Catatan: “Ya” berarti informasi tersedia sesuai dengan pembatasan yang tertulis di Kebijakan Privasi.

    register_1

    LOADING