x
Top
My Views
  • 154
    register_1

    Bantuan > Jasa Pengiriman > TIKI

    SYARAT DAN KETENTUAN PENGIRIMAN TIKI (TERMS & CONDITIONS)

    BLANJA.com saat ini menyediakan 2 layanan pengiriman TIKI untuk seller, yaitu TIKI REGULER dan TIKI CASHLESS.

    DEFINISI – DEFINISI

    1. Kiriman adalah semua bentuk barang/paket, dokumen atau surat yang dikirim melalui TIKI.
    2. Pengirim/Penerima adalah orang perorangan atau badan hukum yang tertulis/tercetak dalam RESI PENGIRIMAN yang melakukan pengiriman dengan memanfaatkan jasa pengiriman yang disediakan oleh TIKI dengan membayar biaya yang telah ditetapkan oleh TIKI.
    3. TIKI REGULAR merupakan servis jasa pengiriman dengan menggunakan TIKI dimana seller harus membayar biaya pengiriman ke konter TIKI saat menyerahkan produk.
    4. TIKI CASHLESS merupakan servis jasa pengiriman dengan menggunakan TIKI dimana seller tidak perlu membayarkan biaya pengiriman ke konter TIKI saat menyerahkan produk (servis ini hanya berlaku untuk seller di wilayah JAKARTA).

    Syarat dan Ketentuan Pengiriman dengan TIKI :

    1. TIKI menyediakan 2 layanan pengiriman yaitu Regular dan Over Night Service (ONS).
    2. Skema pembulatan berat :
      Massa Barang Kalkulasi Berat
      0 – 1,29 kg 1 kg
      1,30 – 2,29 kg 2 kg
      1,30 – 2,29 kg 3 kg
      dan seterusnya dan seterusnya
    3. Perhitungan kilogram didasarkan atas berat timbangan atau berat secara volumetrik (diambil yang terberat), rumus perhitungan volumetrik adalah (panjang x lebar x tinggi)/ 6000.
    4. Pengirim/Penerima dilarang memasukkan barang-barang yang mengandung hal-hal sebagai berikut : Barang berbahaya yang mudah meledak atau terbakar, obat-obatan terlarang serta barang-barang yang menurut pihak berwajib dilarang diproduksi dan diedarkan.Barang-barang berharga dan surat berharga diantaranya : emas, perak, perhiasan, uang tunai, abu jenazah, sianida, platinum, metal berharga, cek, bilyet giro dan traveller’s cheque.
    5. TIKI tidak bertanggung jawab terhadap Kiriman yang tidak sesuai dengan keterangan yang diberikan oleh pihak Pengirim/Penerima. Pengirim/Penerima membebaskan TIKI apabila terjadi keterlambatan, kehilangan dan/atau kerusakan yang timbul akibat kelalaian dan kesalahan Pengirim/Penerima.
    6. TIKI berhak menolak untuk mengangkut Kiriman, apabila Kiriman tersebut diduga akan membahayakan keselamatan umum yang menyebabkan adanya akibat hukum bagi TIKI baik secara perdata maupun pidana.
    7. Dalam hal terdapat permasalahan dikemudian hari yang timbul akibat dari pernyataan tidak benar Pengirim/Penerima atas isi Kiriman dan TIKI diputus bersalah oleh Pengadilan, maka Pengirim/Penerima berkewajiban untuk menanggung putusan tersebut beserta biaya-biaya yang dikeluarkan TIKI.
    8. Untuk pengiriman yang memiliki nilai subyektif contohnya KTP, STNK, Dokumen Tender, dan lain-lain (sebagaimana ketentuan yang diatur oleh pihak asuransi) begitu juga kiriman yang nilainya 10 kali biaya pengiriman, wajib diasuransikan yang pembayaran preminya di bayar oleh pengirim kepada Asuransi Jasa Titipan sesuai dengan tarif yang di tentukan perusahaan Asuransi Jasa Titipan. Penggantian kerugan diselesaikan sesuai dengan Polis Kontrak Asuransi Jasa Titipan. Bilamana pengirim tidak mengasuransikannya dan ternyata terjadi kehilangan, kerusakan, dan/atau kekurangan jumlah, maka TIKI tidak bertanggung jawab untuk melakukan penggantian apapun.
    9. Pada pengiriman dengan menggunakan TIKI cashless , jika terjadi kelebihan pada berat atau berat yang tidak sesuai dengan deskripsi produk yang tercantum di BLANJA, maka TIKI akan menolak pengiriman tersebut dan mengembalikan paket pada pihak pengirim.
    10. Pada pengiriman dengan menggunakan TIKI cashless, jika pembeli salah menginput alamat hingga setelah 2 kali percobaan pengiriman alamat tidak ditemukan , maka biaya pengiriman akan di charge oleh BLANJA.com pada akun pembeli dan status transaksi menjadi closed.
    11. Jika penjual memilih servis TIKI Cashless maka , penjual/ pengirim tidak perlu membayar ongkos kirim ke gerai TIKI.
    12. Klaim akibat kerusakan/kehilangan karena kelalaian pihak pengirim hanya dapat dilakukan 7 Hari kalender sejak paket seharusnya diterima.
    13. Pengajuan Klaim mengikuti ketentuan yang diatur oleh TIKI termasuk pada dokumen-dokumen yang disyaratkan dalam pengajuan Klaim.
    14. TIKI tidak bertanggung jawab terhadap kondisi-kondisi sebagai berikut :
      1. Kerusakan, terhadap semua kerusakan Kiriman yang karena sifatnya ataupun karena barang tersebut merupakan barang-barang pecah belah dan resiko teknis pada mesin maupun barang elektronik yang terjadi selama pengangkutan, yang menyebabkan tidak berfungsi atau berubahnya fungsi dari barang elektronik dimaksud.
      2. Kebocoran pada barang cair dan/atau karena sifat barang tersebut yang mudah bocor.
      3. Penahanan dan/atau penyitaan serta pemusnahan Kiriman oleh pejabat yang berwenang.
      4. Kerusakan, keterlambatan ataupun kehilangan karena keadaan memaksa (force majeure) yang diakibatkan baik karena bencana alam, keadaan darurat, atau hal lain yang tidak terukur dan/atau diluar kemampuan manusia.

    GANTI RUGI

    1. TIKI bertanggung jawab untuk mengganti kerugian yang dialami oleh Pengirim/Penerima karena Kehilangan, Keterlambatan dan atau Kerusakan yang timbul akibat kelalaian TIKI dengan ketentuan penggantian maksimum sebesar 10 (sepuluh) kali biaya kirim atau tidak melebihi dari nilai Rp. 3.000.000,- (tiga juta rupiah).
    2. TIKI tidak memiliki tanggung jawab terhadap segala bentuk kerugian apapun, baik berupa kerugian materil, immateril dan/atau kehilangan kesempatan memperoleh keuntungan yang diderita oleh Pengirim/Penerima akibat keterlambatan, kekurangan, kerusakan atau kehilangan Kiriman.

    HUKUM DAN PENYELESAIAN

    Penyelesaian Perselisihan atas layanan dan Syarat Ketentuan Pengiriman TIKI ini diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.

    KIRIMAN YANG DILARANG

    1. Animal : Binantang
    2. Asbestos : Asbes
    3. Bullion : Emas/Perak dalam jumlah yang banyak.
    4. Currency : Mata uang.
    5. Dangerous Goods, combustible and hazardous materials : Barang-barang berbahaya dan barang yang mudah terbakar.
    6. Explosive materials : Bahan peledak.
    7. Firearms, parts thereof and ammunition : Senjata api dan amunisi.
    8. Fireworks or Firecrackers : Petasan.
    9. Goods of cultural value : Barang-barang yang bernilai budaya.
    10. Human remains, including ashes : Organ tubuh manusia/abu manusia.
    11. Jewellery, precious metals and stones : Perhiasan, logam mulia dan batu berharga.
    12. Narcotics : Narkotika.
    13. Alcoholic beverages : Minuman keras dan yang beralkohol.
    14. Animal products : Hasil dari hewan.
    15. Color photo copy and parts : Mesin fotocopy berwarna dan bagiannya.
    16. Medicine : Obat-obatan, termasuk jamu.
    17. Plants and plant seeding : Tanaman dan bibit tanaman.
    18. Telecommunication equipments : Alat-alat telekomunikasi.
    19. Unregistered food and beverages at the Department of Health : Makanan dan minuman yang tidak terdaftar pada Departemen Kesehatan RI.
    20. Waste : Limbah

    Dangerous Goods

    Class 1 - Explosives

    Examples : Ammunition ; Fireworks ; Blasting Caps ; Igniters ; Fuses ; Flares ; Caps for toy firearms

    Class 2 – Gases : Flammable and non-flammable

    Examples : aerosol products ; butane ; charge butane cigarette lighters ; fire extinguisher containing compressed gasses ; carbon dioxide gases

    Class 3 – Flammable Liquids

    Examples : gasoline ; perfumed ; alcohol ; flammable solvents and cleaning compounds ; flammable varnish removers and thinner which ignite spontaneously in air

    Note : Alcoholic beverages generally are not prohibited, but packing requirements for liquids must be observed

    Class 4 – Flammable Solids

    Examples : Matches of all kinds ; cellulose nitrate films and other cellulose nitrate products ; zinc powder ; metallic magnesium ; substances which become dangerous when wet

    Note : modern films made of cellulose acetate are not prohibited

    Class 5 – Oxidizing Materials

    Examples : Substances which yield oxygen readily ; organic peroxides such as hair or textiles dyes ; fiberglass repair kits ; some bleaching powders ; disinfectants ; certain adhesives

    Class 6 – Poisons (toxic) including drugs and medicines,

    excepts samples of poisons and drugs and medicines in prescriptions quantities when packed and transmitted in the prescribed manner

    Class 7 – Radioactive Material
    Class 8 – Corrosives

    Examples : Corrosive cleaning liquid ; corrosive rust remover or preventative ; corrosive paint or varnish removing liquid ; nitric acid ; battery fluid

    Class 9 – Miscellaneous Dangerous Goods

    Examples : Material which has anesthetic, noxious, toxic or other characteristics which can cause extreme annoyance or discomfort in the event of leakage ; liquid arson ; gallium ; liquid helium ; polymerisable materials ; strongly magnetized materials ; pyrophoric liquids ; instruments containing mercury ; creosote ; quick lime ; oiled paper ; toys containing batteries

    LOADING