Top
My Views
  • Informasi Libur & cuti bersama Idul Fitri 1438 H BLANJA.COM
    DEAR BLANJAHOLIC,

    Sehubungan dengan libur dan cuti bersama Idul Fitri 1438 H tahun 2017,
    kami informasikan beberapa poin terkait aktivitas operasional BLANJA.com, di antaranya:

    Pembayaran atas Penarikan Dana dari Buyer dan Seller
    1. Pengajuan penarikan dana (withdrawal) dari Penjual dan Pembeli yang masuk sebelum tanggal 20 Juni akan dibayarkan selambat-lambatnya 3 hari kerja sejak penarikan dana.
    2. Pengajuan dan penarikan dana (withdrawal) dari Penjual dan Pembeli yang masuk setelah tanggal 20 Juni 2017 akan diproses mulai tanggal 3 Juli 2017.
    Proses pengiriman barang dari Seller
    1. Sesuai regulasi pemerintah terkait pembatasan angkutan darat, laut dan udara menjelang Hari Raya Idul Fitri 1438 H, maka dengan ini diinformasikan adanya keterlambatan pengiriman barang dari Penjual atas transaksi Anda di BLANJA.com. Seluruh kurir yang bekerjasama dengan BLANJA.com akan mengurangi frekuensi pengiriman barang mulai 21 Juni 2017 hingga 3 Juli 2017.
    2. Anda bisa langsung menghubungi Penjual untuk mendapatkan informasi order dan kepastian pengiriman barang. Cek informasi nomor telpon Seller di Order Details di setiap transaksi Anda.
    Proses Verifikasi Transaksi
    1. BLANJA.com akan tetap melakukan verifikasi transaksi setiap hari (kecuali hari H lebaran dan weekend), dan hasil verifikasinya akan diinformasikan kepada Penjual H+1 di hari kerja, untuk transaksi yang terjadi pada weekend atau hari libur lebaran akan diinformasikan hari kerja efektif berikutnya, dan juga pembeli jika ada pembatalan transaksi yang tidak lolos verifikasi.
    2. Transaksi yang telah dibayarkan di tanggal 23 Juni 2017 akan dilakukan verifikasi pada tanggal 27 Juni 2017.
    3. Terkait pengembalian dana atas transaksi yang dibatalkan sejak tanggal 22 Juni 2017 sampai tanggal 3 Juli 2017, akan diproses seluruhnya mulai tanggal 3 Juli 2017.
    4. Untuk itu diharapkan kerjasama semua pihak untuk mentaati ketentuan verifikasi transaksi di BLANJA.com.
    Proses Auto Closed Order
    1. Untuk proses Auto Closed Order akan di non-aktifkan mulai tanggal 22 Juni 2017 sampai dengan tanggal 30 Juni 2017, dan akan di aktifkan kembali tanggal 3 Juli 2017. Contoh : Paid Order tanggal 21 Juni akan auto closed pada tanggal 6 Juli 2017.
    Vacation Mode
    1. Bagi Penjual yang ingin menutup tokonya sementara selama libur Hari Raya Idul Fitri, dapat mengaktifkan fungsi Vacation Mode dari Store Management di Seller Center.
      Untuk informasi cara mengaktifkan vacation mode silahkan klik disini untuk info lebih lanjut